Immer wissen, wann’s fertig ist
– mit der E-Wallet
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Entspannt abwarten
Häufige Fragen zur E-Wallet
Was kostet die E-Wallet?
100 % kostenloser ServiceNichts. Der digitale Beleg ist ein kostenloser Service für alle Kundinnen und Kunden von Textilpflege VUX.
Brauche ich eine App?
Funktioniert direkt ohne Zusatz-AppNein. Apple Wallet ist auf jedem iPhone vorinstalliert, Google Wallet auf den meisten Android-Geräten. Der QR-Code auf dem Beleg genügt – es muss nichts installiert werden.
Was ist, wenn ich kein Smartphone habe?
Der klassische Papierbon bleibt erhaltenKein Problem: Der Papier-Abholschein funktioniert selbstverständlich weiterhin wie gewohnt. Die E-Wallet ist ein zusätzliches Angebot.
Kann ich den Status auch ohne Wallet prüfen?
Abfrage bequem über unsere WebsiteJa – mit Auftragsnummer und Abgabe-Uhrzeit jederzeit über unsere Online-Statusabfrage.
Funktioniert die Karte auch ohne Internetverbindung?
Offline-Zugriff an der KasseJa. Wenn die Karte einmal in Ihrer Wallet gespeichert ist, wird sie lokal auf dem Smartphone abgelegt. Sie können den Barcode an der Kasse auch ohne Empfang oder Mobildaten scannen lassen.
Was passiert mit meinen Daten?
Hohe Datenschutz-StandardsWir speichern keine sensiblen Daten in Ihrer Wallet. Der digitale Schein enthält lediglich Ihre Auftragsnummer zur Zuordnung – genau wie der gedruckte Papierbon.
Funktioniert der Service für mehrere Aufträge gleichzeitig?
Übersicht bei mehreren TextilienJa. Wenn Sie mehrere Kleidungstücke abgeben, wird Ihre Karte in der Wallet automatisch aktualisiert oder es wird für jeden Auftrag eine eigene digitale Karte angelegt.
Kann jemand anderes die Wäsche für mich abholen?
Einfaches Weiterteilen möglichJa. Sie können die Karte in Ihrer Wallet (z. B. per Apple AirDrop oder Messenger) an Familienmitglieder oder Bekannte weiterleiten, damit diese den Beleg vorzeigen können.